Тренинг-практика "Эмоциональный интеллект"

• Умение замечать и правильно интерпретировать эмоции людей;
• Навыки контролировать чувства людей, влиять, воздействовать, убеждать и мотивировать сотрудников.
• Навыки влияния, убеждения и мотивации людей дают возможность эффективно и результативно управлять сотрудниками, что особенно важно для руководителей разного уровня, особенно топ менеджеров.
• Умения выстраивать устойчивые партнерские отношения, формировать эффективные команды в компаниях.
• Осознание своих настоящих чувств и эмоций.
• Умение управлять чувствами, ощущениями в теле, вызывать нужные в соответствии с ситуацией эмоции и удерживать их нужное вам время.
• Возможность стать неформальным лидером и всегда быть центром притяжения.
• Карьерный рост и развитие бизнеса.   

Участники приобретут и отработают следующие навыки:

• Анализ и контроль своих эмоций (раздражения, гнева, уныния, подавленности, растерянности);
• Управление своими эмоциями (уверенность в себе, радость, бесстрашие, стойкость);
• Настрой на преодоление препятствий;
• Компетенции в области прохождения кризисов и адекватного приспособления к переменам и изменениям в организации;
• Умения держать удар в сложных и экстремальных ситуациях;
• Уверенное и спокойное поведение в ситуациях публичных выступлений, переговоров, конфликтов, в сложных ситуациях при общении с руководством, с подчинёнными, с трудными клиентами;
• Сканирование и анализ эмоций сотрудников;
• Управление эмоциями сотрудников.

В программе тренинга:

Введение

• Параметры эмоционального интеллекта.
• Значение эмоционального интеллекта в работе руководителя

Феномен эмоционального лидерства

• Сканирование и анализ эмоций сотрудников.
• Управление эмоциями сотрудников (уныние, тревога, раздражение)
• Как вытащить сотрудников из негативных эмоций. Экспресс психотерапия.
• Как мотивировать «выгоревших»
• Технологии НЛП и коучинга и управлении эмоциями сотрудников.
• Ободряющие убеждения. Как привести сотрудника в ресурсное состояние
• Искусство storytelling, рассказывание метафор, анекдотов, притч в управлении эмоциями сотрудников.
• Как эффективно наказывать сотрудников
• Как преодолевать сопротивление сотрудников.
• Как эффективно мотивировать, когда вы не можете приказать
• Команда в кризисе, что делать?
• Как поддерживать позитивную атмосферу в команде

Управление собственными эмоциями

• Матрица эмоций
• Анализ и алгоритмы управления эмоциями

Тревога и механизмы преодоления тревоги

• Приемы эффективного преодоления тревоги в рабочих ситуациях, навыки регуляции хронической тревоги и страха.

Управление унынием

• Профилактика уныния.
• Работа с напряжением, раздражением и гневом
• Анализ ситуаций, провоцирующих гнев
• Управлением раздражением и гневом.

Состояние уверенности, как основа успеха

• Лучшие приемы повышения уверенности и самооценки.
• Уверенное и спокойное поведение в ситуациях публичных выступлений, переговоров, конфликтов, в сложных ситуациях при общении с руководством, с подчинёнными, с VIP- клиентами.

Корсет уверенности

• Тренировка взгляда уверенности, походки, позы, жестов, голоса.
• Имидж и харизма руководителя.

Управление радостью и драйвом

Контроль физического и психического тонуса

Внутренняя и внешняя психологическая защита в деятельности руководителя при работе с персоналом.

• Умение держать «Психологический удар».
• Как управлять психологическим кризисом, и приспосабливаться к переменам

Как быстро выйти из стресса

Как демонстрировать свои эмоции

• Адекватное использование нужных эмоций и управляемая агрессия.